Välkommen till Väsbyhems kund- och supportforum. Här kan du ställa frågor, rapportera problem eller hjälpa oss genom att komma med förslag och idéer.
Vi på Väsbyhem vet att ett bra boende är så mycket mer än bara lägenheten. Vi vill erbjuda bostadsområden som vi är stolta över och dagligen låta våra hyresgäster märka av vår omtanke. Vi ska vara det självklara valet för både nuvarande och blivande hyresgäster som vill bygga sin framtid i Storstockholm.
Väsbyhem ska med fokus på sund ekonomisk och miljömässig hållbarhet bygga och förvalta ett variationsrikt bestånd av bostäder i Upplands Väsby samt säkerställa kundnöjdhet genom positivt bemötande och lyhördhet för kundens behov.
Om dina behov av bostad ändras kan du kanske hitta en ny bostad att söka bland våra Lediga lägenheter eller någon att byta med på Bostadsbytet under Mina sidor.
Du kan själv hitta någon att byta bostad med, antingen någon som bor hos Väsbyhem eller någon som bor någon annanstans, detta kallar vi för direktbyte. Du som bor hos oss kan, efter inloggning, annonsera på vår hemsida under Bostadsbyte.
När du hittat någon att byta med ska ni tillsammans lämna in en bytesansökan till oss. Man ska ha bott minst 1 år i sin lägenhet innan man kan ansöka om byte.
Tänk på att det är minst två månaders handläggningstid vid byten (under juni, juli, augusti och december tre månader), välj därmed önskat bytesdatum ett par månader framåt i tiden.
Från den 1 oktober 2019 godkänner Hyresnämnden inte byte av hyresrätt mot bostadsrätt eller villa.
Ha en fin dag!
Med vänlig Hälsning
Kundcenter