Välkommen till Väsbyhems kund- och supportforum. Här kan du ställa frågor, rapportera problem eller hjälpa oss genom att komma med förslag och idéer.
Vi på Väsbyhem vet att ett bra boende är så mycket mer än bara lägenheten. Vi vill erbjuda bostadsområden som vi är stolta över och dagligen låta våra hyresgäster märka av vår omtanke. Vi ska vara det självklara valet för både nuvarande och blivande hyresgäster som vill bygga sin framtid i Storstockholm.
Väsbyhem ska med fokus på sund ekonomisk och miljömässig hållbarhet bygga och förvalta ett variationsrikt bestånd av bostäder i Upplands Väsby samt säkerställa kundnöjdhet genom positivt bemötande och lyhördhet för kundens behov.
Våra lägenheter publiceras på tisdagar och ligger då ute i sju dagar.
Från onsdag börjar vi arbeta med de lägenheter som har varit publicerade. Efter detta hör uthyrningsavdelningen av sig till de 15 personer med högst köpoäng av de sökande, och dessa erbjuds visning. De har då en vecka på sig, och svarar efter visningen ja eller nej till lägenheten. Därefter börjar uthyrninngen, i turordning, kontakta de som svarat ja, för att begära in inkomstuppgifter. Det kan därmed ta ett antal dagar, innan vi har funnit en person som kan och vill skriva kontrakt.
På mina sidor under "Mina erbjudanden" kan du alltid se hur det ligger till i processen, om det finns någon ny information och vilken plats du har i kön till denna bostad. Om kontraktet har gått till någon annan, ser du även det.
Vänligaste hälsningar Benjamin.